Garancia

Garancia érvényesítéséhez a vevő számla bemutatás szükséges, ennek hiányában a terméket nem áll módunkban garanciálisan javítani illetve cserélni. Garancia érvényesítés és garanciális javítás telephelyünkön történik.

Termékeinkre 12 hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén elérhetőségeinken tájékoztatást nyújtunk.
A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük, figyelmesen
olvassa el a használati útmutatót!
A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli.
Termék garanciális javításához a telephelyünkre történő szállítás a vevő kötelessége.

Elállás jog Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek joga

A megrendelt termék kézhez vételétől számított három munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Demandy Mérleg és Emelőtechnika Kft. cég köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.

Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban lásd:
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.
(http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 naptárinapon belül teheti meg. Az elállási jog indoklás nélkül gyakorolható.

Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 naptárinap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk telephely címére.
A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel
visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!

Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.

Az egyedileg legyártott termékekre elállási jog nem vonatkozik!

A termék visszaküldését követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk

Hívás